نرم افزار مدیریت مهمان
نرم افزار مدیریت مهمان و ارباب رجوع
همواره مدیریت مهمان یا پذیرش صحیح و سازمان یافته ارباب رجوع در سازمان ها و شرکت های بزرگ با مشکلات زیادی اعم از عدم هماهنگی، عدم پذیرش صحیح، معطلی مهمان و.... مواجه بوده اند که با وجود ارائه راهکار های مختلف به جرات می توان گفت هیچگاه این مشکل بر طرف نگردیده و پذیرش مهمان همواره یکی از دغدغه های اصلی هر سازمان و نهاد و شرکتی بوده است. در این راستا شرکت مهندسی هوشمندسازان بیتا با شناسایی و بررسی دقیق این مشکلات، اکنون با استفاده از گروه مجرب برنامه نویس خود، نرم افزار پذیرش مهمان را تولید کرده و آمادگی تحویل به تمامی سازمان ها و نهادها و شرکت های بزرگ در سرتاسر جهان را دارد. نرم افزار مدیریت ارباب رجوع یا مهمان که حاصل سال ها تجربه و دانش برنامه نویسان مجرب شرکت هوشمندسازان بیتا می باشد، با محیط کاربری ساده، امکان هر نوع برنامه ریزی جهت پذیرش صحیح مهمان را در کوتاه ترین زمان ممکن فراهم نموده است.
فرآیند مدیریت تردد مهمان در سازمان ها
فرآیند مدیریت تردد ارباب رجوع در سازمان ها
نرم افزار مدیریت مهمان تحت وب و به صورت یکپارچه با سیستم کنترل تردد این امکان را به مدیران حفاظتی سازمان ها می دهد تا رفت و آمد افراد مراجعه کننده را در ساختار سیستم کنترل تردد مدیریت نمایند و این امر موجب افزایش امنیت و نظم فراگیر در سازمان ها و تکریم ارباب رجوع و مهمان خواهد شد.
ویژگی های نرم افزار پذیرش مهمان و ارباب رجوع
- رابط کاربری آسان و کاربر پسند و تحت وب
- امکان یکپارچه سازی با سیستم کنترل تردد جامع
- ثبت گروهی مهمان و ثبت اطلاعات پذیرندگان
- قابلیت ارتباط با سیستم مدیریت پارکینگ و امکان مجوزدهی به خودروی مهمان
- امکان صدور کارت مهمان و مجوزدهی به بخش های مجاز با زمانبندی و اعمال محدودیت های لازم
- دارای سیستم زمانبندی پذیرش مهمان جهت پذیرش بهتر
- قابلیت ارتباط با پرینتر و صدور بارکد و یا QR کد
- قابلیت ارتباط با دوربین و گرفتن عکس از مهمان در زمان مراجعه
- امکان ردیابی مهمان توسط کارتخوان های برد بلند
- قابلیت دعوت مهمان توسط بخش های مختلف سازمان
- قابلیت اتصال به انواع دیتابیس (My Sql , Oracel , Sql Server)
- قابلیت اعمال درخواست های مشتری در هر سطح
- ارتباط مستقیم با سخت افزار انکدر کارت و بدون نیاز به نرم افزار رابط
- قابلیت برقراری ارتباط با هر نوع سخت افزار
- دارای منطق گردش کاری برای تایید مهمان توسط بخش های مختلف
- امکان گزارشگیری به صورت فرم و گرافیکی
- محیط کاربری بسیار ساده جهت نگهبان
- سیستم مانیتورینگ جهت مشاهده آنلاین
- قابلیت ثبت اطلاعات لوازم و مدارک همراه مهمان جهت ورود به سازمان
- دارای منوی زبان فارسی و قابلیت افزودن هر نوع زبان رایج به صورت سفارشی
- سیستم هشدار عدم خروج مهمان از سازمان
- ثبت اطلاعات هزاران مراجعه کننده تا چندین سال
فرآیند پذیرش مهمان و ارباب رجوع:
-
مهمان دعوت شده:
1. ورود اطلاعات مهمان توسط پذیرنده و ارسال به حراست
2. تایید اطلاعات مهمان توسط حراست و ارسال به نگهبانی
3. تایید اطلاعات مهمان و احراز هویت توسط نگهبان
4. پذیرش مهمان توسط نگهبان و صدور کارت
5. ورود مهمان به سازمان و ملاقات با میزبان
6. تایید خروج مهمان توسط میزبان
7. خروج مهمان از گیت و تایید نگهبان
-
مراجعین و ارباب رجوع:
1. ثبت اطلاعات فردی توسط مهمان از طریق کیوسک یا نگهبان
2. تایید اطلاعات مهمان توسط پذیرنده و ارسال به حراست
3. تایید اطلاعات مهمان توسط حراست و ارسال به نگهبانی
4. پذیرش مهمان توسط نگهبان و صدور کارت
5. عبور مهمان از گیت و ملاقات با میزبان
6. تایید خروج مهمان توسط میزبان
7. خروج مهمان از گیت و تایید نگهبان